Tham khảo

Quy định sử dụng 6623.com – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6623.com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
6623.com Quy định sử dụng 6623.com – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến quyền tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, giao dịch hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 6623.com để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví và các câu hỏi liên quan đến điều khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là những điểm cốt lõi về cách 6623.com xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản theo đúng điều khoản đã công bố.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6623.com đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Bảo mật mật khẩu

Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua chat hay email — đây là quy tắc bảo vệ tài khoản cơ bản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 6623.com

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6623.com. Việc truy cập chỉ dành cho khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.

Không. Mỗi tài khoản là tài khoản cá nhân và không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng. Nếu phát hiện một tài khoản được nhiều người sử dụng, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh theo đúng điều khoản đã công bố.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nạp qua MoMo thường được ghi nhận ngay vào ví tài khoản. Nếu sau vài phút số dư vẫn chưa cập nhật, liên hệ live chat và cung cấp mã giao dịch MoMo. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Khi rút tiền về ZaloPay hoặc Viettel Money, ví nhận phải là ví bạn đã dùng để nạp trước đó. Bước xác minh này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn thay đổi ví, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác minh lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính và thực hiện theo chính sách lưu trữ dữ liệu nội bộ hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản để đội hỗ trợ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản như lưu thông tin đăng nhập.

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ theo đúng điều khoản đã công bố.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại xác minh, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn quy trình xác minh lại đúng theo điều khoản.